06/11/2024
Kết quả kiểm tra việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại trụ sở UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Ninh Bình năm 2024
Lượt xem: 158
Thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính
phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (nay là ISO
9001:2015) vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà
nước và Quyết định số 444/QĐ-UBND ngày 27/6/2024 của Ủy ban nhân dân
tỉnh Ninh Bình về việc phê
duyệt Kế hoạch kiểm tra việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng
theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Ninh Bình năm 2024.
Sở Khoa học và Công nghệ đã thành lập Đoàn
kiểm tra việc duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng
theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước
tỉnh Ninh Bình năm 2024 theo Quyết định số 146/QĐ-SKHCN ngày 16/9/2024 của Giám đốc Sở Khoa
học và Công nghệ.Từ ngày 01/10/2024 đến ngày 30/10/2024,
Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra trực
tiếp tại trụ sở 42UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh. Qua kiểm
tra cho thấy:42/42
cơ quan đã triển khai hoạt động duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩnquốc gia
TCVN ISO 9001:2015. Đã kịp thời kiện toàn lại Ban chỉ đạo ISO (khi có sự thay
đổi), trong đó lãnh đạo cao nhất làm Trưởng ban chỉ đạo, đã thường xuyên chỉ
đạo, đôn đốc các bộ phận và toàn thể cán bộ, công chức trong cơ quan duy trì và
cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩnquốc gia TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo tiến độ theo Kế hoạch đã được
phê duyệt. Các cơ quan đã xây dựng các quy trình giải quyết TTHC và đã đăng tải
tài liệu HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc giaTCVN ISO 9001:2015 lên Trang thông
tin điện tử của cơ quan.Tuy nhiên, các cơ quan cập nhật chưa đầy đủ các quy trình giải quyết TTHC
trong HTQLCL theo các Quyết định về việc công bố danh mục TTHC mới ban hành, sửa
đổi, bổ sung, bãi bỏ của UBND tỉnh; Chưa ban hành các Quyết định bãi bỏ các quy
trình giải quyết TTHC trong HTQLCL khi có sự thay đổi;
Đánh giá nội bộ còn chưa đầy đủ, chưa đúng theo mẫu của mô hình khung ban
hành kèm theo Quyết
định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21/01/2019 của Bộ Khoa học và Công nghệ, các nội dung đánh giá trong
Chương trình đánh giá không phù hợp với nội dung trong Phiếu ghi chép; Chưa có
Báo cáo khắc phục các điểm không phù hợp.
Việc lưu trữ hồ sơ, tài liệu của các cơ quan gọn gàng,
ngăn nắp, khoa học theo đúng quy định của TCVN ISO 9001:2015. Tuy nhiên, một số
cơ quan sắp xếp hồ sơ, ghi các thông tin trên nhãn hồ sơ, tài liệu chưa đầy đủ
các thông tin cần thiết để dễ nhìn, dễ thấy, dễ lấy, dễ sử dụng. Đoàn kiểm tra
đã hướng dẫn khắc phục những điểm chưa phù hợp trên.
Việc kiểm tra tại các cơ quan hành chính nhà nước trên
địa bàn tỉnh năm 2024 sẽ đảm bảo việc thực hiện duy trì và cải tiến HTQLCL theo
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước của
tỉnh đúng theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của
Thủ tướng Chính phủ, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản
lý nhà nước đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, từ đó nâng cao ý thức, trách
nhiệm của từng cán bộ, công chức làm việc theo hướng chuyên nghiệp, tiến tới
nền hành chính hiện đại.
Một số hình ảnh Đoàn kiểm tra tại trụ sở UBND xã, thị trấn trên địa bàn tỉnh năm 2024
Tin và ảnh: Ngô Văn Nhương
Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng